Légal
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
Ces conditions couvrent les expériences vendues et exploitées par Landy n'Sails. Texte provisoire — la version finale sera relue par un avocat portugais avant le lancement.
Les expériences
Landy n'Sails opère des expériences privées d'une journée, par la terre (Land Rover Defender Heritage) et par la mer (voilier Bavaria Cruise 42'), dans la région de Lisbonne. Chaque expérience est privée, jamais partagée avec d'autres clients, et est vendue pour le groupe convenu.
Réservation et confirmation
Une réservation n'est confirmée qu'après notre réponse écrite à votre demande. Les dates en attente sont libérées au bout de vingt-quatre heures si elles ne sont pas confirmées.
Paiement
Tant que notre prestataire de réservation (Bókun) n'est pas en service, les modalités de paiement sont convenues individuellement par email. Un acompte peut être demandé pour confirmer la date.
Annulations et modifications
Les annulations effectuées plus de sept jours avant l'expérience sont entièrement remboursées. Dans les sept jours, l'acompte n'est pas remboursable. Les changements de date sont accommodés dans la mesure du possible, sans frais.
Météo
Si les conditions de mer ou la météo rendent l'expérience peu sûre ou désagréable, nous proposons de reporter ou de rembourser intégralement. La décision du skipper est définitive.
Sécurité et conduite
Les enfants sont les bienvenus sous la responsabilité d'un adulte. Les invités doivent suivre à tout moment les instructions de sécurité du skipper et du chauffeur. Nous nous réservons le droit d'écourter une expérience si le comportement d'un invité met en danger les autres ou le véhicule.
Responsabilité
Landy n'Sails dispose de l'assurance exigée par la loi portugaise pour le transport commercial de passagers par mer et par route. Notre responsabilité pour toute question découlant d'une expérience est limitée au prix payé pour cette expérience, sauf en cas de faute lourde.
Loi applicable
Ces conditions sont régies par la loi portugaise. Tout litige relève des tribunaux de l'arrondissement de Lisbonne.
Contact
Questions sur ces conditions à [email protected] ou par WhatsApp au +351 966 592 597.